Politique de confidentialité de Beratungfokus SAS

1. Responsable de traitement des données

En tant que responsable de traitement des données, Beratungfokus SAS, entreprise de pâtisserie située aux Allées Jean Jaurès 61, 31300 Toulouse, garantit le respect strict de vos données personnelles. Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires pour améliorer votre expérience client et garantir la sécurité de nos produits. Notre engagement envers la protection de votre vie privée est au cœur de notre métier.

2. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lors de vos commandes en ligne, en contactant notre service client par email à info@beratungfokus.pro ou en participant à nos événements locaux organisés à Toulouse. Ces données incluent des informations comme votre nom, adresse, date de naissance, et vos préférences de produits. Nous ne collectons pas de données sensibles sans votre consentement explicite, conformément aux réglementations de l'AMF.

3. Base légale du traitement des données

Le traitement de vos données est fondé sur le consentement que vous nous donnez lors de la collecte, la nécessité pour exécuter un contrat (comme la commande de vos gâteaux ou paniers de pâtisserie), ou l'intérêt légitime de notre entreprise pour améliorer nos services. Nous assurons la conformité avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) et nous restons à jour avec les recommandations de l'AMF.

4. Cookies, publicité Google et suivi de conversion

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation et personnaliser votre expérience. Nous utilisons également des outils de publicité Google et des cookies de suivi de conversion pour mesurer l'efficacité de nos campagnes. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre interface de gestion du consentement. Pour retirer votre consentement, consultez la section 'Gestion des cookies' dans les paramètres de votre navigateur.

5. Partage des données personnelles

Les données personnelles sont partagées uniquement avec des partenaires de confiance tels que nos fournisseurs de livraison, nos services de paiement sécurisés, et nos collaborateurs locaux à Toulouse. Nous assurons une protection stricte de vos données et ne vendons jamais vos informations à des tiers sans votre autorisation explicite. Toute transmission est encodée et sécurisée conformément aux normes de l'AMF.

6. Conservation des données personnelles

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter les contrats et répondre aux demandes légales, généralement jusqu'à 5 ans après la dernière interaction avec Beratungfokus SAS. Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données et supprimons les informations inutiles en conformité avec les directives de l'AMF.

7. Droits des personnes concernées

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de supprimer vos données personnelles, ou de demander la portabilité de vos données. Vous pouvez également demander la limitation du traitement ou l'opposition au traitement. Pour exercer ces droits, contactez notre service client à info@beratungfokus.pro ou soumettez une demande via notre formulaire en ligne sécurisé.

8. Coordonnées du DPO

Notre DPO (Délégué à la Protection des Données) est disponible pour répondre à vos questions ou préoccupations concernant la protection des données. Vous pouvez le contacter via notre email info@beratungfokus.pro ou en visitant notre siège social aux Allées Jean Jaurès 61, 31300 Toulouse. Nous garantissons une réponse rapide et professionnelle à toutes vos demandes de conformité RGPD.