Questions fréquentes sur nos services
Vous avez des questions ? Nos réponses vous aideront à mieux comprendre nos processus et nos offres.
Vos questions, nos réponses
Découvrez ce que vous devez savoir avant de commander un dessert personnalisé pour un événement ou un projet particulier.
Notre gâteau personnalisé pour une fête d'anniversaire à Toulouse coûte entre 120 et 250 euros, selon la taille et les détails comme les couleurs ou les motifs. Nous proposons également des options de personnalisation comme l'ajout d'une photo ou d'un message, qui peuvent augmenter le prix de 30 à 70 euros.
Le processus commence par un appel téléphonique ou un message pour préciser vos besoins : date, nombre de convives, thème, et préférences alimentaires. Ensuite, nous vous envoyons un devis détaillé et un plan de conception pour que vous puissiez valider votre projet avant la fabrication.
Le délai est généralement de 5 à 7 jours ouvrés pour un gâteau d'anniversaire standard. Si vous avez besoin d'une livraison plus rapide, nous pouvons organiser une livraison en 3 jours ouvrés en utilisant des services de livraison express de la région de Toulouse.
Nous utilisons des ingrédients de qualité, locaux et bio, comme les farines de Toulouse ou les beurre de fromage de l'arrière-pays. Nous pouvons également ajuster la composition pour répondre aux restrictions alimentaires ou aux allergies, en nous conformant aux réglementations de l'AMF.
Nous garantissons la qualité et la fraîcheur de nos gâteaux, ainsi qu'une livraison à temps. En cas de problème, nous proposons un remplacement gratuit ou un crédit pour une prochaine commande. Nous sommes également disponibles pour des retours et des ajustements en cas de besoin.
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